|  | Zadovoljstvo brzinom i načinom ophođenja prilikom narudžbi/ugovora |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Ocjena sposobnosti izvršitelja |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Zadovoljstvo kvalitetom naših usluga |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Zadovoljstvo s ispunjenjem rokova |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Suradnja sa osobljem |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Ispunjavanje ugovornih obveza |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Jesmo li opravdali Vaša očekivanja (ukupna procjena) |  |  |  |  |  |  |  |  | 
                            
                              |  | 
                            
                              |  | Da li ćete izvršitelja preporučiti za nove ugovore |  |  |  |  |  |  |  |  |