Marija Sipina, dipl. ing.građ.
 
Ulica 4. gardijske brigade 59
23 000 Zadar
 
tel. 091 / 322 1613
fax. 023 / 340 264
 
OIB: 19754680755
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA

Poštovani, kako putem anketa i usmeno pokušavamo prikupiti podatke o Vašem zadovoljstvu, obavještavamo Vas i o načinu iskazivanja nezadovoljstva putem podnošenja prigovora na bilo kojeg našeg zaposlenika ili nezadovoljstvo izvršenom uslugom.

Prigovor na kvalitetu naših usluga možete dostaviti u pisanom obliku na adresu:
Građevinski laboratorij d.o.o.
Ulica 4. gardijske brigade 59
23000 Zadar

ili na

e-mail adresu: gralab@gralab-zadar.hr

Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Ukoliko se prigovor podnese anonimno, nećemo biti u mogućnosti na isti odgovoriti ali ćemo ga svakako razmotriti!
Sa iskrenom željom da unaprijedimo odnos sa našim klijentima, a samim time i kvalitetu poslovanja laboratorija, sastavili smo kratku anketu koja će nam uz vašu pomoć dati dovoljno podataka vezanih uz moguće greške u poslovanju i njihovo pravovremeno rješavanje. Upravo zbog gore navedenih činjenica molimo Vas da ISPUNITE ANKETU i pomognete nam da svoj posao obavljamo još kvalitetnije.
unaprijed ZAHVALJUJEMO!